serwis JakWyslac.pl to portal o e-commerce, logistyce i wysyłkach, stworzony z myślą o realnych potrzebach osób prowadzących sprzedaż online. To platforma, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy przedsiębiorca może uporządkować swoją logistykę.
Misja tego bloga
Naszą misją jest asysta w uporządkowaniu całego procesu wysyłki – od przyjęcia zamówienia, przez przygotowanie paczki, aż po dostarczenie przesyłki i obsługę zwrotów. Ten blog pokazuje, jak ułożyć ścieżkę wysyłki tak, aby były efektywne, ekonomiczne i bezawaryjne zarówno dla właściciela sklepu, jak i klienta. Polecamy: Customer Experience (CX) i obsługa klienta 2.0 i Content marketing dla sklepów internetowych. Znajdziesz u nas użyteczne poradniki step by step, komentarze rozwiązań logistycznych oraz case studies, jak zoptymalizować obsługę zamówień w małym sklepie.
Dla kogo jest JakWyslac.pl?
JakWyslac.pl jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:
sprzedają online,
korzystają z usług kurierów,
wystawiają produkty takich jak Allegro, międzynarodowe serwisy, platformy C2C czy inne serwisy,
potrzebują uporządkować temat logistyki e-commerce,
oczekują inspiracji, jak obniżyć koszty logistyki.
Jednocześnie strona będzie wartościowa także dla osób prywatnych, które wysyłają przesyłki okazjonalnie – na przykład odsprzedając ubrania na portalach ogłoszeniowych.
Co znajdziesz na tej stronie o wysyłkach?
Na JakWyslac.pl publikujemy zróżnicowane treści związane z e-commerce oraz wysyłką paczek.
Instrukcje nadawania paczek
Znajdziesz tu rozbudowane instrukcje, jak:
dopasować metodę wysyłki do asortymentu,
zapakować paczkę tak, aby przetrwała transport,
ocenić warunki kurierów,
zminimalizować ryzyko pomyłek przy śledzeniu przesyłek,
poinformować kupującego o przewidywanym czasie dostawy.
Każdy artykuł jest pisany w prostym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go użyć w swoim biznesie.
Organizacja wysyłek w praktyce
Na JakWyslac.pl pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w sklepie internetowym.
Piszemy o tym, jak:
ułożyć workflow wysyłek,
dobierać materiały ochronne,
rozmawiać z firmami kurierskimi,
formułować polityki wysyłek w sklepie,
oceniać wyniki dostaw.
Znajdziesz tu zarówno fundamenty, jak i techniczne tematy dla rozwijających się e-sklepów.
Cross-border
Osobny obszar to sprzedaż zagraniczna. Pokazujemy, jak przygotować się do wysyłania paczek za granicę:
jakie dokumenty są potrzebne,
jak dobrać przewoźnika,
jak przewidywać wydatki przesyłek międzynarodowych,
jak opisywać ofertę, aby uniknąć nieporozumień.
Dzięki temu ten portal staje się pełnym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.
Obsługa klienta po sprzedaży
Logistyka nie kończy się na oddaniu paczki kurierowi. Na naszym serwisie dużo miejsca poświęcamy też:
zwrotom,
zgłoszeniom uszkodzeń,
komunikacji z kupującym po finalizacji transakcji.
Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by klient czuł się bezpiecznie w razie potrzeby zwrotu. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na rekomendacje oraz długoterminowe relacje.
Styl i podejście
Treści na tej stronie są tworzone w oparciu o wiedzę z codziennej pracy w obsłudze wysyłek. Stawiamy na:
praktykę,
zrozumiały przekaz,
aktualność informacji,
logiczną strukturę.
Chcemy, aby serwis pełnił rolę codziennego wsparcia dla każdego, kto musi ogarnąć wysyłki – niezależnie od skali biznesu.
Co zyskasz?
Korzystając z tej strony możesz:
zaoszczędzić czas, bo gotowe poradniki masz w jednym miejscu,
zmniejszyć koszty obsługi zamówień,
poprawić doświadczenie klienta,
wprowadzić standardy w firmie,
zrozumieć rozliczenia.
Dzięki temu Twój sklep może rosnąć szybciej, a Ty masz więcej kontroli.
Co dalej?
Ten serwis jest projektem, który nie stoi w miejscu. Planujemy ciągle wzbogacać treści o:
nowe przewodniki,
analizy narzędzi,
nowe wymagania przewoźników,
praktyczne checklisty.
Chcemy, aby nasza strona był pierwszym miejscem, do którego sięgasz, gdy masz wątpliwość związanych z wysyłkami.
Dlaczego warto tu zostać?
Nasz serwis to miks doświadczenia z branży i klarownego przekazu. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, znajdziesz tu inspiracje, które pomogą Ci:
zbudować sprawny system dostaw,
obniżyć koszty,
zwiększyć liczbę pozytywnych opinii.
Zapraszamy, aby wracać po nowe treści na blogu o e-commerce, logistyce i wysyłkach – Twoim kompendium po świecie logistyki e-commerce.